FAQ Benutzer-Account / Login

Passwort vergessen: Unter dem Log In Fenster „Passwort vergessen?“ auswählen. Sie erhalten eine E-Mail mit einen Authorisierungscode. Mit diesem Code kann ein neues Passwort angefordert werden (Hinweis: auf Groß- und Kleinschreibung achten)
Trotz Anforderung eines neuen Passwortes gelingt der Log in nicht: Ggfs. befindet sich ein Leerzeichen vor oder nach dem Benutzernamen
Überprüfung des Nutzernamens. Im Hause beim Concludis Verantwortlichen informieren, ob der eingegebene Benutzername korrekt ist
Passwort ändern: für jeden Nutzer möglich mit Klick auf den Benutzernamen, Mein Account, Passwort ändern (Im Passwort muss immer mind. ein Sonderzeichen enthalten sein)

Ausgeübte Rolle als: Konfigurator!
Unter der Rubrik Unternehmen und Benutzer auf der linken Seite Benutzer wählen
Über der Userliste finden Sie den Button + Neuer Benutzer
Bei „Vorlagen“ die entsprechende Rolle „Bewerter“ „Administrator“, etc. auswählen
Ausfüllen der geforderten Daten, wie z.B. E-Mail-Adresse
ACHTUNG: vor der Rechtevergabe Benutzergruppe hinzufügen und ein Primäres Unternehmen
Ohne eine entsprechende Benutzergruppe kann der Nutzer keine ihm zugeordneten Bewerber sehen
Sie können am Ende auswählen ob eine Benutzerbegrüßung gesendet werden soll oder Sie erst die Rechte weiter bearbeiten wollen
Benutzergruppen und Rechte können jederzeit geändert werden – der Nutzername jedoch nicht

Ausgeübte Rolle als: Konfigurator!
Unter Unternehmen und Benutzer -> Benutzer
Name des Nutzers suchen
Auf der rechten Seite das E-Mail Symbol anklicken
Auswahl der Mailvorlage „Nutzerbegrüßung“
Der Benutzer erhält sofort eine E-Mail mit einem generierten Passwort, welches er nach dem ersten einloggen sofort ändern kann

Ausgeübte Rolle als: Konfigurator
Unter dem Menüpunkt Systemgrundlagen auf der linken Seite Systemeinstellungen wählen
Unter dem Reiter "Passwort-Regeln" legen Sie selbstständig fest welche Regeln eingehalten werden müssen bei der Passwortauswahl:
Wenn neue Richtlinien bzw. die Änderungen im System auch rückwirkend für alle Nutzer greifen sollen und damit die bestehenden Passwörter neu gesetzt werden müssen, wird aus dem System eine Mail an alle Nutzer gesendet müssen, die deren Passwörter zurücksetzt und auffordert das Passwort nach den neuen Richtlinien zu setzen.
Aus Erfahrung sollte dies in den Planung berücksichtigt werden.

Sie können die den App Key ganz bequem in concludis selbst beantragen. Klicken Sie dazu bitte links oben auf Ihren Benutzernamen rechts oben
Klicken Sie auf "Mein Account"
Wählen Sie "App-Key anfordern"